Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Karla Paola Gallardo Saavedra, operando comercialmente como The Marketing Lab (en adelante, "nosotros"), con domicilio en José López Portillo, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto para asuntos de privacidad: hola@karlagallardo.net

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y de WhatsApp.
• Datos de compra: productos adquiridos e historial de pedidos. Los datos de tu tarjeta o método de pago son procesados directamente por los procesadores de pago de Shopify; nosotros no los almacenamos ni tenemos acceso a ellos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones con el sitio, recabados mediante cookies y píxeles (ver sección 7).

3. Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo)

• Procesar tu inscripción y pago del curso o productos que adquieras.
• Darte acceso a las sesiones, grabaciones y materiales.
• Comunicaciones operativas y de soporte relacionadas con tu compra (confirmaciones, recordatorios de sesión, cambios de horario).
• Facturación y obligaciones fiscales.

4. Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento; puedes negarte sin afectar tu compra)

• Envío de comunicaciones de marketing, promociones y contenido por correo electrónico.
• Envío de comunicaciones de marketing y seguimiento por WhatsApp, únicamente si nos proporcionaste tu número y aceptaste recibirlas.
• Creación de audiencias publicitarias y públicos personalizados en plataformas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) para mostrarte anuncios relevantes.
• Análisis estadístico y mejora de nuestros productos y campañas.

Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades secundarias, escríbenos a hola@karlagallardo.net o usa los mecanismos de baja descritos en la sección 6.

5. Transferencias y encargados

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo para las finalidades descritas:

• Shopify Inc. — plataforma de comercio, procesamiento de pedidos y envío de correos (Shopify Email).
• Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria (Pixel/API de Conversiones), públicos personalizados y mensajería de WhatsApp Business.
• Procesadores de pago integrados a Shopify.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México y están obligados contractualmente a proteger tus datos.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos para marketing, enviando una solicitud a hola@karlagallardo.net con: (a) tu nombre completo, (b) el correo o teléfono con el que te registraste y (c) la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Además, en cualquier momento puedes:

• Darte de baja de correos con el enlace "cancelar suscripción" incluido en cada correo.
• Dejar de recibir WhatsApp respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje nuestro.

7. Cookies y píxeles

Este sitio usa cookies propias y de terceros (incluido el Pixel de Meta) para el funcionamiento de la tienda, medición de campañas y personalización de anuncios. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica el conocimiento de la versión vigente.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas de privacidad, por favor envíanos un correo electrónico a operations@themarketinglab.com.mx